我省全面提升政务服务水平

记者5月13日从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，我省各地各部门认真贯彻落实党中央、国务院关于优化政务服务、推动“高效办成一件事”的决策部署，按照省委、省政府的工作要求，以改革创新精神，全面提升政务服务水平，助力创建市场化法治化国际化一流营商环境。

“全省一单”持续扩面。推动2700个事项在省内同一层级无差别受理、同标准办理，在此基础上实现329个事项申请材料“免提交”，支持“无证明城市”在政务服务领域落地。

“只进一门”提质增效。规范建设省市县三级政务服务中心，推动各类政务服务事项集中进驻、一站式办理。深化综合窗口改革，“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式覆盖全省各级政务服务场所。

“一网通办”普惠全民。全省99.3%的依申请事项支持线上办理，213项政务服务事项全国范围“跨省通办”、179项服务事项及应用实现长三角地区“一网通办”。在“皖企通”上搭建的全省统一政策服务应用，实现惠企资金兑付“一网通办”“直达快享”。截至4月底，发布“免申即享”“即申即享”政策1.63万条，累计兑付财政资金187.9亿元，惠及企业4.1万家。

“一件事”高效办成。目前已上线运行开办运输企业、水电气网联合报装、汽车以旧换新补贴申领等36个“高效办成一件事”重点事项，企业和群众办事平均总跑动次数减少94%，办理总时限压缩68%，提交材料减少58%。

据介绍，下一步，我省将围绕《创建市场化法治化国际化一流营商环境对标提升举措（2025版）》各项任务，持续创新，狠抓落实。落实“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，围绕科技成果转化、政产学研金服用等60个重点事项，推进首创性、差异化“高效办成一件事”改革。深化政务服务综合窗口改革，全面实行统一收件、系统流转、限时办结、统一反馈。统筹涉企服务资源，梳理增值化服务事项清单，集成提供更广范围、更深层次的全周期衍生服务。持续提升“皖事通”“皖企通”“皖政通”服务能级，不断扩大惠企“免申即享”“即申即享”覆盖面。强化数据共享应用，进一步拓展电子证照、电子印章应用场景。在确保安全的前提下，稳妥有序推进人工智能大模型等新技术在政务服务领域应用。此外，还将大力优化提升水电气等市政公用服务可靠性。