“一网”连四地 跨省办事更便利

■ 本报记者 朱茜

从跨省多次跑，到“跨省通办”“一网通办”“一次都不用跑”，便利生活的背后，是长三角区域的数据在替人们“跑腿”。

如今在长三角，人们办理事项越来越便利。

跨省通办

异地办事更轻松

在长三角，越来越多事项不必再跨省奔波。进一扇门，即可办上海、江苏、浙江、安徽四地事。

家住安徽的陈小花在上海打拼近20年。以前为了办事，她没少在上海和安徽之间来回奔波。

前不久，陈小花带着户口簿来到上海市公安局静安分局彭浦新村派出所的服务窗口，申请办理户口迁移的同时，还办理了婚姻状况、服务处所、职业等3项户籍信息动态项目变更。

递交户口簿原件和其他材料后不到10分钟，陈小花便收到了回执单。仅仅两个多星期，她就在上海直接领取了新户口簿。

陈小花异地办户口的便捷，得益于沪苏浙皖三省一市公安机关于去年推出的长三角区域居民户籍信息动态项目变更跨省（市）通办。异地公安机关之间的信息流动替代了群众的奔波，省时省力。

数据多跑路，群众少跑腿。从跨省多次跑到全流程网办，一次都不用跑，长三角区域群众办事越来越轻松。

马鞍山和南京两地间政务服务一体化加速推进。去年9月，宁马公安和政务服务部门在两地政务服务中心设置“宁马通办”窗口，实现南京地区“机动车禁区通行证”“普通危险化学品道路运输通行证”等公安事项“跨省办、就近办、一次办”。

两地数据资源管理部门还依托两地政务服务中心公共服务自助设备，成功开通宁马公安“跨省通办”线上收件平台。“现在只需到专窗递交申请材料就可以了，证件免费邮寄到家。”安徽马钢危险品运输有限公司业务员刘天禹说。

网上办事的便捷，背后则是标准体系的对接。

2019年5月，长三角政务服务“一网通办”上线。

长三角“一网通办”充分依托国家政务服务平台基础支撑能力，构建长三角数据共享交换平台，面向企业群众提供统一线上专栏入口和线下窗口服务，线上实现跨区域服务“一地认证、全网通办”，线下实现“收受分离、异地可办”。

近年来，随着长三角“一网通办”的深入推进，越来越多的跨省可办事项陆续“上新”。长三角区域居民“足不出户”就能办理多种政务事项，“同城效应”愈发显著。

“虚拟窗口”

高效协作“零距离”

屏幕对着屏幕，即使相隔数百公里，也如同办事大厅窗口“面对面”。

江苏兆达建设工程公司的孙经理在当地办理跨省涉税业务时，系统提示他“信息不符需现场办理”。本打算买火车票前往铜陵，后在铜陵市数据资源管理部门的“虚拟窗口”帮助下，他顺利完成了远程核验。

据了解，这套由高清视频通话、电子证照调用、材料在线预审等功能构成的远程办事系统，已实现与上海、南京、杭州等长三角城市的“面对面”远程联办。

便捷的不只是涉税业务。为进一步便利区域企业群众跨省办事，2023年6月，安徽和上海联合牵头推出长三角政务服务跨省通办远程虚拟窗口。借助远程虚拟窗口，长三角三省一市企业群众的异地业务，在所在地即可办理，不需要再跑到外地。

“虚拟窗口很方便，原以为还要去一趟合肥，没想到在上海就直接办理了。”锐力体育发展（安徽）有限公司的经办人周先生说。

去年，合肥高新区政务服务中心的长三角“一网通办”虚拟专窗联合上海浦东新区政务服务中心完成了由锐力体育发展（安徽）有限公司发起的企业变更业务。

锐力体育发展（安徽）有限公司是一家登记在安徽省的企业，但经办人周先生常驻上海。由于企业发展的实际需要，周先生想进行企业经营范围变更申请。上海浦东新区政务服务中心工作人员告诉他可通过长三角“一网通办”虚拟窗口直接远程互联办理。

之后，两地的工作人员通过“屏对屏”的实时连线，为他提供了“手把手”操作指导，顺利完成了企业变更业务。

合肥高新区政务服务中心工作人员介绍，中心作为长三角“一网通办”虚拟窗口试点单位，可以办理公司设立、变更、注销，不动产抵押登记业务。其中，公司设立、变更、注销是高频办理业务。

现在，随着长三角“一网通办”虚拟窗口的推进，企业群众跨省事项的办理越来越便捷。

流程重塑

民生服务更暖心

在长三角，一批办件量大、涉及部门多、办理难度高的事项，通过政府内部的流程重塑被归集为“一件事”，不断提升居民办事的便捷度。

4月30日，安庆市通过皖事通“长三角出生一件事”系统模块，成功办理一例“长三角新生儿出生一件事”联办事项，这也是我省首例新生儿出生一件事跨省联办业务。

“长三角出生一件事”围绕婴儿及产妇，将涉及4个职能部门办理的5件出生“单事项”集成为出生“一件事”，包括《出生医学证明》签发、《预防接种证》发放、出生登记、社会保障卡申领、城乡居民基本医疗保险参保登记及缴费等5项政务服务事项或便民服务事项。通过“前端一体申报、后台并联处理、信息集成共享”方式，实现一表申请、信息复用、统一受理，最大限度减少办理环节。

在长三角区域一体化发展的背景下，安庆市卫生健康委通过与长三角地区相关部门进行系统对接和数据共享，打破了地域限制和部门壁垒。

此举也进一步提升了政务服务水平，使数据资源得到最大限度的整合，实现“新生儿出生一件事”扩面增效，群众可感可及。

现在，“长三角居民服务一卡通”也拉近了人们的心理距离。

“我的社保卡在六安市图书馆激活后，就能和六安本地居民享受同样的借阅服务。”来自江苏省宿迁市的何先生在六安已经工作生活了多年，长三角“一卡通”服务扩展到文化场馆领域，极大地方便了他的生活。

何先生所享受到的便利背后，是我省积极落实“高效办成一件事”工作部署，着力拓展长三角公共场馆“一卡通”场景的成果。

目前，社会保障卡广泛应用于交通出行、旅游观光、文化体验等方面，让“长三角人”在日常生活中实现更多“同城待遇”。此外，长三角养老服务一体化、医保跨省结算提质扩面……对“长三角人”来说，一体化的公共服务越发便利和顺畅。