淮北市多举措抓好家政“小切口”满足民生“大需求”

淮北市积极推进放心家政行动，着力构建“请得到、用得起、放心用”的家政服务市场。放心家政行动开展以来，新增员工制家政服务企业8家，累计达9家，县区覆盖率100%；培训家政服务人员4.3万人次，新增家政服务人员7600多人。

规范行业发展。采取政府主导、协会协同、市场化运作方式建设了“淮北家政”线上服务平台，可实现推行“一企一证一码”企业持证经营、“一人一卡一码”家政服务员持居家上门服务证上岗，完成在线电子备案、企业及家政服务员信用考核评估等。为消费者提供快速预约服务、门店信用查询、服务师信用查询、客户评价等。目前平台已进驻家政企业23家、家政服务人员2149名，接收订单630份，并实现与商务部业务系统统一平台动态信息对接。

促进技能提升。指导市家政行业协会免费举办“淮海大嫂”高级育婴师培训班和技能培训班，线上线下培训人数超1000人次，有效提升家政服务人员职业道德和技能水平。举办淮北市“淮海大嫂”家政行业技能竞赛，推动家政行业从业人员的素质、技能不断提升。举办全市家政服务行业信用体系建设培训班，邀请北京国富泰信用管理有限公司2名专家为我市30余家重点家政企业开展信用建设专题培训。

增强发展后劲。开展“放心家政进社区 便民服务暖万家”活动，组织家政线上直播招聘和家政技能培训，评选出10家市级优秀家政企业和59名优秀家政服务人员，淮北惠平家政保洁服务中心被评为省级优秀家政企业，提高了家政行业认同感和家政从业人员的职业荣誉感、归属感。大力推动家政进社区、进学校、进养老机构等“五进”行动，全市现有社区家政服务网点12个，社区服务窗口超70个，养老机构服务网点2个和医院服务网点2个，打造了建安社区和中城社区两个家政服务示范服务点。整合全市家政优质资源，在淮北市科创大厦人力资源产业园二楼，建设“淮海大嫂”数字产业园，并推广应用“淮北家政”信用服务平台。