淮北市濉溪县：多举措构建零工服务体系促就业稳发展

淮北市濉溪县聚焦零工人员就业和市场阶段性、季节性用工需求，聚力构建零工服务体系，以“家门口”就业服务为抓手，积极搭建零工供需新平台，已建成1个县级零工市场、3个镇级零工驿站。

推进规范运行，保障服务质量。合理规划选址。选址聚焦服务效能和覆盖范围，根据因地制宜的原则，选取人员流动大、零工聚集多、交通便利的区域，零工市场位于濉溪县古城南大街内，零工驿站分别位于濉溪县南部地区双堆集、南坪、孙疃镇中心街道内，零工市场（驿站）于2024年10月份挂牌并正式投入运营。建设标准场地。濉溪县零工市场总面积约400余平方米，濉溪县双堆集、南坪、孙疃镇零工驿站总面积100余平方米。市场（驿站）具备求职登记、信息咨询、对接洽谈、等候休息区等功能，设置服务窗口和洽谈室，配备信息发布栏、办公电脑等设备，以及提供饮水取用、工具借用等便民设施。提供综合服务。一方面，线上通过抖音直播活动为求职者介绍岗位信息，另一方面线下重点提供政策咨询、职业介绍、信息推介等，还包括招聘、就业创业培训、劳动权益保护等服务。截至目前，直播平台已累计直播70余次，对接用工单位561家次，线上服务人群4400余人次；线下累计发布招聘信息870余条，求职登记1500余人次，初步达成就业意向420余人。

聚力队伍力量，培养专业人才。加强人才培养。为确保人力资源公司人员尽快适应新的岗位角色，定期开展业务培训会，解读最新就业创业政策及业务办理流程，通过培训，不断提升工作人员的业务能力和服务水平，为零工群体和用工企业提供更加优质、高效的服务。成立调解室。为进一步保障零工群体的劳动争议合法权益，促进劳动关系和谐稳定，成立劳动争议调解委员会3处，分别设立在零工驿站内，配备专职调解员和必要的办公设施，方便零工群体就近申请调解。

抓好宣传引导，提升浓厚氛围。常规政策宣传。印制就业创业政策汇编、技能培训政策介绍、劳动法摘录等政策性文件，为零工群体提供更加精准、便捷的就业创业信息咨询、求职等服务，同时制作市场（驿站）名片，进一步扩大宣传范围。利用新媒体宣传。县人社局紧跟信息业发展潮流，借助新媒体东风，创新招聘服务模式，零工市场设置直播间，开设抖音直播账号，采用短视频直播带岗招聘方式为求职者展示岗位信息。目前，网上曝光达110万余人次。